雙十購物節表現出色.J&T Express放眼雙11再創高峰


: 2019-11-10 08:11:34

(吉隆坡6日訊)大馬電商熱潮方興未艾,令物流業前景看俏,新晉物流初創公司J&T Express在已結束的雙十購物節表現讓人刮目相看,交付量與2018年相比,大幅增長了11倍,還成功實現了98.2%的交付完成率,並放眼在雙11達成另一個驕人的里程碑。

在智能手機和網絡數據服務的普及下,大馬通訊與多媒體委員會(MCMC)預測至2020年,本地電商領域將成長8.9%。而在電商領域的蓬勃成長帶動下,快遞物流也成為另一個成長迅速的市場。

對於快遞物流業務而言,效率最為重要,而且還需要高科技技術來支撐。最近的一項調查顯示,馬來西亞的電子商務交貨時間在東南亞最長。而J&T Express抓緊了這個機會,乘著雙十購物節以及來臨的雙11購物狂歡節,為半島以至沙砂的消費者提供及時有效率的遞送服務。如今,J&T Express在全國有343個快遞網點,並在15個分撥中心,全國聘請了7000多名員工,成功在全國范圍建立了完善的覆蓋網。


在去年的雙11,J&T Express當時在本地僅成立了3個月,就需面對艱鉅的挑戰,即在2至4天內在半島完成包裹遞送,以及東馬2至5天完成交付。最終J&T Express在限期內取得97%的遞送成功率,其中的71%是在巴生谷內第二天就送到門,而餘下的26%則是在巴生谷外及東馬3天內完成遞送。

在預見今年的雙11將比去年更火熱的情況下,J&T Express預料送貨量會增加25%,並與合作夥伴Shopee已有全面的規劃方案應付需求,這包括訂單預測,以便適當分配更多的資源,例如人力、基礎設施、航空貨運外包服務等。屆時員工將輪班全天候工作,數百輛運送卡車隨時準備就緒和24小時不間斷的運輸,甚至在周末工作,以提供更高效、更快捷的交付服務。

面對種種挑戰,大馬J&T Express首席執行官Roy Zeng有信心公司能隨著電商經濟的擴大而不斷增長,並在雙11再創高峰。

Shopee區域董事經理Ian Ho則說,電商經濟需要有強大的物流遞送服務在背後支持,Shopee和第三方物流公司緊密合作,從消費者取得回饋以提供最好的服務。他保證,在來臨的雙11購物狂歡節,消費者將可以盡情享受網購樂趣,滿載而歸!

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